{"id":13823,"date":"2026-02-24T12:46:18","date_gmt":"2026-02-24T11:46:18","guid":{"rendered":"https:\/\/oktime.eu\/politica-de-devoluciones-de-oktime-store\/"},"modified":"2026-08-04T12:32:04","modified_gmt":"2026-08-04T10:32:04","slug":"politica-de-devoluciones-de-oktime-store","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oktime.eu\/es\/politica-de-devoluciones-de-oktime-store\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones de OKTime Store"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"13823\" class=\"elementor elementor-13823 elementor-10332\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-651e28d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"651e28d\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-26ee10b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"26ee10b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de devoluciones y retiradas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-988bd69 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"988bd69\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7024360 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7024360\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-path-to-node=\"2\">En OKTIME, nos importa la plena satisfacci\u00f3n con nuestras compras. A continuaci\u00f3n presentamos las normas para devolver productos (retiro del contrato), de acuerdo con los t\u00e9rminos y condiciones de nuestra tienda. <\/p><h3 data-path-to-node=\"3\">1. Fecha l\u00edmite para informar sobre la declaraci\u00f3n<\/h3><p data-path-to-node=\"4\">Tienes derecho a retirarte del contrato sin dar una raz\u00f3n en un plazo <b data-path-to-node=\"4\" data-index-in-node=\"59\">de 14 d\u00edas naturales<\/b> desde el d\u00eda en que t\u00fa o un tercero indicado por ti tomaste posesi\u00f3n del env\u00edo.<\/p><ul data-path-to-node=\"5\"><li><p data-path-to-node=\"5,0,0\">Se <b data-path-to-node=\"5,0,0\" data-index-in-node=\"0\">requiere solicitud:<\/b> Para cumplir con este plazo, por favor env\u00ede la informaci\u00f3n sobre la retirada a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: <b data-path-to-node=\"5,0,0\" data-index-in-node=\"116\">info@oktime.eu<\/b> antes de que expire el plazo de 14 d\u00edas.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-path-to-node=\"6\">2. Fecha l\u00edmite para devolver los bienes<\/h3><p data-path-to-node=\"7\">Una vez que nos hayas informado de que quieres devolverlo, tienes <b data-path-to-node=\"7\" data-index-in-node=\"53\">12 d\u00edas<\/b> adicionales para enviar f\u00edsicamente el producto a nuestro almac\u00e9n.<\/p><h3 data-path-to-node=\"8\">3. Direcci\u00f3n para declaraciones<\/h3><p data-path-to-node=\"9\">Todas las devoluciones (alcantarillas del suelo, puertas de inspecci\u00f3n) deben enviarse a la siguiente direcci\u00f3n:<\/p><blockquote data-path-to-node=\"10\"><p data-path-to-node=\"10,0\"><b data-path-to-node=\"10,0\" data-index-in-node=\"0\">Vale, hora<\/b> <b data-path-to-node=\"10,0\" data-index-in-node=\"7\">Zacharzyce, calle Robotnicza 2a <\/b> <b data-path-to-node=\"10,0\" data-index-in-node=\"37\">52-116, Polonia<br><\/b><\/p><\/blockquote><h3 data-path-to-node=\"11\"> <\/h3><h3 data-path-to-node=\"11\">4. Costes y log\u00edstica<\/h3><ul data-path-to-node=\"12\"><li><p data-path-to-node=\"12,0,0\"><b data-path-to-node=\"12,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Coste de devoluci\u00f3n:<\/b> Los costes de devoluci\u00f3n directa de mercanc\u00edas (transporte hacia nosotros) <b data-path-to-node=\"12,0,0\" data-index-in-node=\"69\">est\u00e1n cubiertos por el Cliente<\/b>.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"12,1,0\"><b data-path-to-node=\"12,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Tiempo de entrega:<\/b> Recordamos que la entrega est\u00e1ndar de los productos OKTIME suele tardar entre 5 y 8 d\u00edas laborables.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"12,2,0\"><b data-path-to-node=\"12,2,0\" data-index-in-node=\"0\">Pago a domicilio:<\/b> La tienda no acepta env\u00edos de devoluci\u00f3n enviados al momento de la entrega.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-path-to-node=\"13\">5. Estado del producto<\/h3><p data-path-to-node=\"14\">El producto devuelto no debe ser montado ni utilizado. Por favor, asegure cuidadosamente las mercanc\u00edas durante el transporte para evitar da\u00f1os mec\u00e1nicos (especialmente en el caso de alcantarillas con cilindros de gas DACO Alemania). <\/p><h3 data-pm-slice=\"1 1 []\">6. Reembolso<\/h3><p>El reembolso se realizar\u00e1 al recibir los bienes devueltos por parte del vendedor. El procesamiento bancario suele tardar entre 3 y 5 d\u00edas laborables <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de devoluciones y retiradas En OKTIME, nos importa la plena satisfacci\u00f3n con nuestras compras. A continuaci\u00f3n presentamos las normas para devolver productos (retiro del contrato), de acuerdo con los t\u00e9rminos y condiciones de nuestra tienda. 1. 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